본 약관은 주식회사비빔밥이야기 (이하 ‘회사’라 함 )가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 애플리케이션에서 제공하는 K-Hangul (이하 ‘서비스’라 함 )의 이용과 관련하여, 회사와 이용고객 (이하 ‘회원’이라 함 )간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
② 제1항 각 호에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
① 이 약관은 회사에서 운영하는 K-Hangul 앱 내에 공시함으로써 효력이 발생합니다. 또한, 회사의 앱을 다운로드 받아 콘텐츠 및 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
② 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 모바일 앱의 이용 약관 페이지를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의하는 것을 의미합니다.
③ 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용일을 정하여, 그 적용일로부터 7일 전 앱내에 공시합니다. 다만,회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 전 모바일 서비스 접속 시 확인할 수 있게 공지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대해 이의가 있는 회원은 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다. 회원이 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
① 회사는 회원이 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 모바일 앱 실행 시 회원에게 이를 통지합니다.
① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 음성인식 기술을 이용한 영상 및 오디오 콘텐츠를 통한 한국어 학습 서비스 및 관련 부가 서비스
② 회사는 업무상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 운영하는 홈페이지에 게시하여 사전에 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 회원은 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 서비스에 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 보증기간이 '영구'로 표시되거나 보증기간이 표시되지 않은 유료 콘텐츠 및 서비스의 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 해당 콘텐츠 및 서비스의 이용 기간으로 봅니다.
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
4. 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
⑤ 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 모바일 앱 실행 시 안내문구를 게시하여 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑥ 회사는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.단, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
② 회사는 본인확인을 위해 필요한 경우, 회원에게 그 이유(용도)를 고지하고 회원의 신분증 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 회사는 이를 미리 고지한 목적 이외로 사용할 수 없으며, 목적 달성 시 즉시 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 회원의 계정정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
회원은 본 서비스의 이용을 위해 자신의 개인정보를 성실히 관리해야 하며 개인정보에 변동사항이 있을 경우 이를 변경해야 합니다. 회원의 개인정보변경이 지연되거나 누락되어 발생되는 손해는 회원의 책임으로 합니다.
① 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.
② 회사가 제공하는, 제3자가 주체인, 제1항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
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④ 회사는 회원의 사전 동의 하에 회원으로부터 수집한 개인정보를 활용하여 제1항의 광고 및 제3항의 정보 등을 제공하는 경우 SMS(LMS), 스마트폰 알림(Push 알림), 전자우편을 활용하여 발송할 수 있으며,회원이 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
① K-Hangul 앱은 앱 내부 콘텐츠 구매를 위한 앱내부결제 기능을 포함하고 있습니다.
② 회원은 단말기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 앱내부결제를 방지하여야 하며, 회사는 이를 위하여 방송통신위원회의 권고 및 '오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인'에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증절차 등이 적용된 앱내부결제를 위한 모듈, 라이브러리 등을 앱에 적용합니다.
③ 회원이 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않아 발생하는 제3자의 앱내부결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
④ 회원은 앱내부결제 대금을 성실히 납부하여야 할 책임이 있습니다.
⑤ YouTube 는 무료 서비스로 언제든 K-Hangul과 K-Hangul를 이용해 무료로 시청하실 수 있습니다. K-Hangul의 앱내부결제는 K-Hangul 기능과 콘텐츠를 이용하기 위한 것으로 K-Hangul 청을 위해 과금하고 있지 않습니다.
① 회원은 기간의 제한이 있는 특수한 콘텐츠를 제외하고는 구매한 콘텐츠를 원칙적으로 서비스가 정상적으로 제공되는 기간 내 기간의 제한이나 추가 요금 없이 이용할 수 있습니다. 단, 애플리케이션 내 네트워크 서비스를 이용하여 콘텐츠 및 아이템 등을 구매하는 경우에는 추가적인 요금이 발생할 수 있습니다.
② 회원이 구매한 콘텐츠는 기본적으로 다운로드 받거나 설치한 단말기에서만 이용할 수 있습니다. 단, 오픈마켓의 특성에 따라 계정 공유로 단말기를 변경하여 사용할 수 있는 경우에는 해당 오픈마켓의 정책에 따릅니다. 기기변경, 번호변경, 해외로밍 등을 하는 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없으며 이 경우 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
① 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 운영하는 홈페이지에 게시하여 사전에 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 회원은 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 서비스에 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 보증기간이 '영구'로 표시되거나 보증기간이 표시되지 않은 유료 콘텐츠 및 서비스의 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 해당 콘텐츠 및 서비스의 이용 기간으로 봅니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
4. 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
④ 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 모바일 앱 실행 시 안내문구를 게시하여 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 회사는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
① 회사는 모바일 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 모바일 서비스 품질 개선을 위하여 회원 모바일 단말기 설정 및 사양 정보를 수집•활용할 수 있습니다.
① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실 된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리합니다. 다만,즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 사전에 동의 받아 수집한 전화나 전자우편으로 그 사유와 처리일정을 통보할 수 있습니다.
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 이벤트 당첨 등으로 인해 회사에 개인정보 제공 시 실명이 아닌 정보 또는 다른 사람의 정보를 사용하거나, 허위 사실 기재
2. 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용
3. 회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용
4. 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생
5. 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
6. 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 서비스이용요금을 결제
7. 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해
8. 프로그램의 버그를 악용하거나 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포
② 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 모바일 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
③ 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.
1. 서비스 이용 방법에 대한 제한
2. 기타 회원의 모바일 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 모바일 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항
① 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.
① 회사가 회원의 이용신청을 승낙한 때(신규 및 일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 유료서비스는 개시되며, 회사의 기술적 사유 등 기타 사정에 의하여 서비스를 개시할 수 없는 경우에는 제8조의 방법에 따라 회원에게 사전 공지합니다.
② 회사는 회원의 이용신청이 있게 되는 경우, 그 사실을 통지하며, 회사의 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 불일치 사실을 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, 회사는 회원의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약 철회 등에 관한 제18조의 규정에 따릅니다.
③ 회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 각 유료서비스의 내용은 K-Hangul 서비스 앱 내 해당 유료서비스 구매페이지에서 회원에게 자세히 표시하고 있습니다.
1. 자동결제형 서비스 : 회원이 등록한 결제수단을 통하여 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 상품
2. 기간구매형 서비스 : 회원이 등록한 결제수단을 통하여 일정 기간단위로 구매이용하는 서비스
3. 개별구매 서비스 : 일회의 개별 구매로 이용할 수 있는 서비스
④ 회사는 교육 외의 기타 콘텐츠나 부가서비스가 함께 제공되는 결합상품, 다른 회사와의 계약을 통한 제휴 상품 등을 제공할 수 있습니다.
⑤ 회사와 콘텐츠를 제공하는 개인, 단체, 법인(이하 '권리자 등'이라 합니다) 간의 계약의 체결 여부 및 개별 계약의 내용, '권리자 등'의 사후 요청에 따라 개별 유료서비스 이용이 제한되거나 이용 조건이 사전 또는 사후 변경될 수 있습니다.
① 회원이 이미 구매•가입한 유료서비스 내지 상품은 원칙적으로 변경 처리가 되지 않습니다.
② 회사는 유료서비스 상품에 대한 변경이 있게 될 경우, 이 약관 제8조가 정하는 방법에 따라 그 사실 및 내용, 변경일자를 사전에 고지합니다.
콘텐츠에 대한 구매 대금은 원칙적으로 이동통신사와 오픈마켓, 모바일 앱에서 정하는 방법, 정책 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부합니다. 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어 등)의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.
콘텐츠에 대한 구매 대금은 원칙적으로 이동통신사와 오픈마켓, 모바일 앱에서 정하는 방법, 정책 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부합니다. 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 오픈마켓 스토어, 애플리케이션 스토어 등)의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제 수단별로 결제 한도가 부여될 수 있습니다.
① 구글 플레이스토어 및 기타 결제 수단을 이용한 유료회원은 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
구독권
결제일 7일 이내
• 전액 환불 가능.
결제일 7일 이후
• 총 계약대금에서 이용분을 공제한 후, 잔액의 10%를 위약금으로 추가 공제한 최종금액 환불이 가능합니다. (최종금액이 마이너스인 경우에는 추가 결제 없이 계약 해지 가능함)
• 이용분을 공제함에 있어 장기 구독권(연간 회원권 및 평생 이용권)을 선택하여 단기 구독권에 비하여 할인을 받은 경우에는 단기 구독권의 가격(정상가)을 기준으로 공제합니다.
• "연간 회원권" 및 "평생 이용권"의 경우, 이용분을 아래와 같이 계산함
[이용분=(이용일수)*(월간 회원권의 정상가) / 30]
• 총 계약대금을 매월 나누어 결제하는 경우에도 환불 규정은 동일하게 적용됩니다. 이 경우 '환불 요청 시점까지 회사에 지급한 금액의 합계' 보다 '환불 요청 시점을 기준으로 산정한 이용분 및 위약금의 합계'가 큰 경우, 그 차액을 결제해야 계약 해지가 가능합니다 (단, '환불 요청 시점을 기준으로 산정한 이용분 및 위약금 합계'는 총 계약대금을 초과할 수 없음)
구글 플레이스토어 환불 관련 예외사항
• 핸드폰 결제로 구매된 상품은 결제 상품 청구가 반영된 핸드폰 요금 납부시 환불을 해드릴 수 없습니다.
• 핸드폰 소액결제를 이용하여 결제하신 경우 구글 플레이스토어 정책에 의해 부분환불이 불가합니다.
• 동일한 앱에서는 최대 1회만 환불을 받으실 수 있습니다.
• 플레이스토어 상품권으로 결제하신 상품은 환불을 받으실 수 없습니다.
• 자세한 부분은 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다.
상품
결제일 7일 이내
| 환불 요청일 | 환불금액 |
| 배송 시작 전 | 전액 환불 |
| 상품을 수령하지 않았거나 포장을 뜯지 않은 경우 | 상품 배송 및 반송에 소요되는 운송비 공제한 후 결제대금 환불 |
| 상품 수령 후 포장을 뜯은 경우 | 상품 가격, 상품 배송 및 반송에 소요되는 운송비를 공제한 후 결제대금 환불 |
결제일 7일 이후부터
• 총 계약대금에서 이용분을 공제한 후, 잔액의 10%를 위약금으로 추가 공제한 최종금액 환불이 가능합니다.
1. 상품에 대한 환불절차는 상품의 미배송 또는 반송이 확인된 이후 진행됩니다.
2. 상품 구성내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 7일 이내에 환불이 가능합니다.
3. 아래의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.
• 회원에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
• 회원이 상품을 사용하거나 또는 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 회사가 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등에 대하여 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의를 받은 경우
• 그 밖에 관계 법령 또는 약관에 정하여진 사유가 있는 경우
② 유료회원이 제1항의 청약 철회가 가능한 유료서비스 또는 상품에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 온라인 디지털콘텐츠 이용자 보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
③ 청약 철회는 회원이 전화, 전자우편 등의 방법으로 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
④ 회사는 회원이 청약 철회, 해지•해제 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
1. 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 5 영업일 이내
2. 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
3. 회원이 유료서비스/ 상품의 이용 결과, 얻은 이익이 있거나 중도 해지의 경우
4. 회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우 (현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
⑤ 애플 앱스토어 등 회사에서 직접 환불 이행을 할 수 없는 결제 수단에서는 직접적으로 환불을 해드릴 수 없을 수 있으며, 해당 환불 사례는 애플 코리아가 직접 관여해서 처리합니다.
① 회원은 회사가 제공하는 유료서비스 이용 시 관계법령, 이 약관, 세부이용지침, 서비스 이용안내 및 사이트 내 공지한 주의사항, 회사가 서비스 이용과 관련하여 회원에게 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 서비스 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
② 회원은 ID 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 본인이 아닌 타인이 사용하게 하여서는 안됩니다. 회원의 개인정보를 타인이 사용하여 유료서비스를 이용함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 타인의 명의, ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하여서는 안됩니다.
③ 회원은 회사가 사전에 허용한 경우를 제외하고는 유료서비스를 영업활동 등 영리목적으로 이용하거나 이 약관에서 금지하는 행위를 하거나 허용하는 범위를 벗어난 이용행위를 하여서는 안됩니다.
④ 회원은 유료서비스 이용과정에서 위법행위 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하여서는 아니 되며, 제3자와 유상으로 거래하거나 현금으로 전환하는 행위를 하여서는 안됩니다.
⑤ 회원은 유료서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스의 이용 이외의 목적으로 사용하여서는 안됩니다.
⑥ 회원은 서비스 관련 교육콘텐츠를 포함한 각종 콘텐츠 및 자료 등을 사적 이용 범위 내에서만 사용하여야 하고 제3자에게 제공하거나 영리를 목적으로 사용할 수 없습니다. 또한 음성서비스를 녹음하거나 다운로드 받은 콘텐츠 등을 불법적으로 유포, 공유하여서는 안되며, 이를 위반하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
⑦ 회사는 제1항에서 제6항까지의 회원의 위반 행위가 있는 경우 해당 회원에 대하여 위반 사실을 고지하고 서비스 제공을 1개월간 정지시키거나 서비스 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 본 항의 회사의 의사표시는 회원에게 표시한 날로부터 효력이 발생합니다. 한편, 회사의 해제•해지 및 이용 정지에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있으며, 회원의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 서비스의 이용을 재개할 수 있습니다.
⑧ 유료서비스 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
⑨ 만19세 이하 미성년자가 유료서비스를 이용하기 위하여는 법정대리인의 동의를 받아야 하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 및 청소년 보호법의 규정에 의하여 실명인증을 통해 성인 인증을 받으셔야 합니다. 실명인증을 받지 않으시면, 해당 서비스의 이용이 제한됩니다.
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① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
① 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 유료서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
3. 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우
4. 교육 콘텐츠 제공자 또는 서비스 관련 제휴사 등 제3자의 고의/과실로 인한 경우
5. 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
② 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것, 서비스에 게시된 게시물에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원이 사이트에 띄어 게재한 리뷰, 평점 등 게시물의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소, 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 앱의 초기화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위하여 고객 문의 서비스 운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단될 경우 우선적으로 처리합니다. 다만, 처리 시 일정 기간이 소요되는 경우 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자가 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우, 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
① 본 약관과 관련해 "회원"과 "회사"간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 소송이 제기되는 경우 대한민국법원을 관할법원으로 합니다.
② "회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "회원"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 "회원"의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
③ 해외에 주소나 거소가 있는 "회원"의 경우 "회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 대전지방법원 세종특별자치시법원을 관할법원으로 합니다.
These terms and conditions establish the rights, obligations, and responsibilities between Bibimbap Story Co., Ltd. (hereinafter referred to as the "Company") and users (hereinafter referred to as "Members") regarding the use of K-Hangul services provided through the Company's internet sites and mobile applications, as well as other necessary matters.
① The definitions of terms used in these terms and conditions are as follows:
② The definitions of terms not specified in each item of paragraph 1 follow relevant laws and general commercial practices.
① These terms and conditions take effect when publicly announced within the K-Hangul app operated by the Company. Additionally, when downloading the Company's app and using content and services, it is considered that you agree to these terms and conditions. From the time of agreement, you are subject to the terms, and when there are changes to the terms, you are subject to the changed terms from the time the changes take effect.
② Agreeing to these terms and conditions means agreeing to regularly visit the terms of use page in the mobile app to check for changes to the terms.
③ The Company may change these terms and conditions when deemed necessary. When the terms are changed, the Company will publicly announce the content of the changed terms and the application date within the app 7 days before the application date. However, when changing terms to the disadvantage of members, the Company will provide notice so that members can confirm the changes when accessing mobile services 30 days before the application date. Changed terms take effect from the announced or notified application date.
④ Members have the right to refuse changed terms. Members who have objections to changes in these terms and conditions may discontinue service use and terminate their service agreement (withdraw membership). If members continue to use the service after the application date of the changed terms, it is considered that they agree to the changed terms.
① The Company begins providing services from the time it approves a member's service application. However, for some services, the Company may begin providing services from a designated date according to the Company's needs.
② When services cannot be commenced due to the Company's business or technical obstacles, the Company will notify members when the mobile app is executed.
① The Company provides the following services to members:
- Korean language learning services through video and audio content using voice recognition technology and related additional services
② The Company may change services currently being provided according to operational or technical needs. For services to be changed, the Company will post the content and provision date on the operated homepage and provide prior notice. However, in unavoidable circumstances such as critical bugs, server equipment failures, urgent security problem resolution, etc., the Company may provide notice after the fact.
③ The Company may suspend all services when necessary for service planning or operation, or in urgent situations for the Company. In such cases, the Company will provide 30 days' prior notice on the homepage and may suspend service provision. Members cannot claim compensation for paid services without remaining usage periods when services end. For paid content and services with 'permanent' warranty periods or no warranty period indicated, the period from service suspension notice to the announced service end date is considered the usage period for that content and service.
④ The Company may restrict or suspend all or part of services in the following cases:
1. When there are force majeure reasons such as war, civil unrest, natural disasters, or national emergency
2. When there are obstacles to normal service use due to power outages, equipment failures, or excessive usage
3. When unavoidable due to repairs of service equipment, etc.
4. When the Company cannot provide services due to various circumstances
⑤ For service suspension under paragraph 2, the Company will post notice text when the mobile app is executed. However, this does not apply when prior notice is impossible due to reasons beyond the Company's control.
⑥ The Company is not responsible for problems arising from service changes and suspension.
① The Company strives to protect members' personal information, including registration information, in accordance with relevant laws. The protection and use of members' personal information follows relevant laws and the Company's personal information handling policy. However, the Company's personal information handling policy does not apply to linked sites outside the Company's official site.
② When necessary for identity verification, the Company may request members to provide identification documents or equivalent certificates after notifying the reason (purpose). The Company cannot use this information for purposes other than those previously notified, and when the purpose is achieved, it is immediately disposed of in a way that makes reproduction impossible.
③ The Company is not responsible for any information, including account information, exposed due to members' fault.
Members must faithfully manage their personal information for using this service and change it when there are changes. Delays or omissions in personal information changes that result in damages are the member's responsibility.
① The Company may display advertisements to maintain this service, etc., and members agree to advertisement display exposed when using services.
② The Company is not responsible for any losses or damages arising from users' participation in or communication with third-party advertisements provided by the Company under paragraph 1.
③ The Company may request additional information from individual members for service improvement and service introduction to members, and members may accept or refuse such requests and provide additional information.
④ The Company may send the first paragraph's advertisements and third paragraph's information using SMS(LMS), smartphone notifications (Push notifications), and email by utilizing personal information collected from members with prior consent, and members can refuse to receive them at any time if they do not want them.
① The K-Hangul app includes in-app payment functions for purchasing in-app content.
② Members must use password setting functions on devices and password setting functions provided by open markets to prevent third-party in-app purchases, and the Company applies modules, libraries, etc. for in-app payments with authentication procedures provided by open markets according to the Korea Communications Commission's recommendations and 'Open Market Mobile Content Payment Guidelines'.
③ The Company is not responsible for third-party in-app purchases that occur due to members not using password setting functions on devices and open markets.
④ Members have the responsibility to faithfully pay in-app payment amounts.
⑤ YouTube is a free service that you can watch for free anytime using K-Hangul and YouTube. K-Hangul's in-app payments are for using K-Hangul features and content, not for charging for YouTube viewing.
① Members can use purchased content without time restrictions or additional fees during the period when services are normally provided, except for special content with time limitations. However, additional fees may occur when purchasing content and items using network services within applications.
② Members can use purchased content only on devices where it was downloaded or installed. However, according to open market characteristics, devices can be changed and used through account sharing, following the relevant open market's policy. When changing devices, changing numbers, or roaming abroad, all or part of content functions may not be available, and the Company is not responsible in such cases.
① The Company may change services currently being provided according to operational or technical needs. For services to be changed, the Company will post the content and provision date on the operated homepage and provide prior notice. However, in unavoidable circumstances such as critical bugs, server equipment failures, urgent security problem resolution, etc., the Company may provide notice after the fact.
② The Company may suspend all services when necessary for service planning or operation, or in urgent situations for the Company. In such cases, the Company will provide 30 days' prior notice on the homepage and may suspend service provision. Members cannot claim compensation for paid services without remaining usage periods when services end. For paid content and services with 'permanent' warranty periods or no warranty period indicated, the period from service suspension notice to the announced service end date is considered the usage period for that content and service.
③ The Company may restrict or suspend all or part of services in the following cases:
1. When there are force majeure reasons such as war, civil unrest, natural disasters, or national emergency
2. When there are obstacles to normal service use due to power outages, equipment failures, or excessive usage
3. When unavoidable due to repairs of service equipment, etc.
4. When the Company cannot provide services due to various circumstances
④ For service suspension under paragraph 2, the Company will post notice text when the mobile app is executed. However, this does not apply when prior notice is impossible due to reasons beyond the Company's control.
⑤ The Company is not responsible for problems arising from service changes and suspension.
① The Company may collect and utilize member mobile device settings and specification information for mobile service operation and program stabilization, and mobile service quality improvement.
① The Company complies with relevant laws and faithfully exercises rights and fulfills obligations specified in these terms and conditions in good faith.
② The Company builds security systems for personal information protection and publicly announces and complies with personal information handling policies so that members can safely use services.
③ The Company strives to repair or restore equipment when obstacles occur or data is lost during service improvement for continuous and stable service provision, unless there are unavoidable reasons such as natural disasters, emergencies, or defects and obstacles that cannot be resolved with current technology.
④ The Company immediately processes opinions or complaints raised by members when they are recognized as legitimate. However, when immediate processing is difficult, the Company may notify the reason and processing schedule to members through phone or email collected with prior consent.
① Members shall not engage in the following acts:
1. Using false information or other people's information when providing personal information to the Company due to event wins, or making false statements
2. Stealing or improperly using other members' IDs and passwords
3. Reproducing, distributing, promoting, or commercially using information obtained through the Company's services or using services without the Company's prior approval
4. Using the Company's services to generate property benefits for oneself or others
5. Acts that damage others' reputation or cause harm
6. Unauthorized use of payment methods without the account holder's consent or approval to pay service usage fees
7. Infringing on the Company's intellectual property rights, third parties' intellectual property rights, portrait rights, and other rights
8. Registering or distributing virus-infected materials that destroy or cause confusion in information, etc. related to services by exploiting program bugs or using services
② Members have the obligation to confirm and comply with these terms and conditions, usage guidelines and precautions announced regarding mobile services, and matters notified by the Company.
③ The Company may specify specific types of acts under paragraphs 1 and 2 in operation policies, and members have the obligation to comply with them.
1. Restrictions on service usage methods
2. Other matters that the Company deems necessary for mobile service operation within the scope that does not infringe on members' essential rights to use mobile services
① Copyright and other intellectual property rights for content created by the Company within services belong to the Company.
① Paid services commence from the time the Company approves a member's service application (for new and some services, from the designated date publicly announced after receiving the service application), and when services cannot be commenced due to the Company's technical reasons or other circumstances, the Company will provide prior notice to members according to the method of Article 8.
② When there is a member's service application, the Company notifies the fact, and members who receive the Company's notice must request correction or modification of discrepancies when there are discrepancies in intention, etc., and the Company must process according to members' requests. However, when payment has already been made, the provisions of Article 18 regarding subscription cancellation apply.
③ The Company provides the following paid services, and may add or change service content according to the Company's circumstances and other conditions. The content of each paid service is displayed in detail to members on the relevant paid service purchase page within the K-Hangul service app.
1. Auto-payment services: Products where monthly usage fees are automatically charged through registered payment methods and usage periods are automatically renewed
2. Period purchase services: Services that can be purchased and used for certain periods through registered payment methods
3. Individual purchase services: Services that can be used through one-time individual purchases
④ The Company may provide combined products with other content or additional services besides education, and partnership products through contracts with other companies.
⑤ Individual paid service usage may be restricted or usage conditions may be changed before or after according to post-requests from 'rights holders, etc.' depending on whether contracts are concluded between the Company and individuals, groups, or corporations (hereinafter referred to as 'rights holders, etc.') who provide content and the content of individual contracts.
① Paid services or products already purchased and subscribed to by members cannot be changed in principle.
② When there are changes to paid service products, the Company will provide prior notice of the fact, content, and change date according to the method specified in Article 8 of these terms and conditions.
Payment for content is charged according to methods and policies determined by mobile carriers, open markets, and mobile apps, and payment methods are also made according to determined methods. Payment limits may be granted for each payment method according to the Company's policies, payment company policies (mobile carriers, open market stores, application stores, etc.), and government policies.
① Paid members using Google Play Store and other payment methods may request payment cancellation (subscription cancellation) from the Company within 7 days from the payment date.
Subscription
Within 7 days of payment
• Full refund available.
After 7 days of payment
• Final refund amount available after deducting usage amount from total contract amount and additionally deducting 10% of remaining balance as penalty fee. (If final amount is negative, contract termination is possible without additional payment)
• When deducting usage amount, if long-term subscriptions (annual membership and lifetime access) are selected and discounts are received compared to short-term subscriptions, short-term subscription prices (regular prices) are used as the basis for deduction.
• For "annual membership" and "lifetime access," usage amount is calculated as follows:
[Usage amount = (Days of use) × (Monthly membership regular price) ÷ 30]
• Refund regulations apply equally even when total contract amount is paid monthly. In this case, if the sum of 'usage amount and penalty fee calculated at refund request time' is greater than 'total amount paid to Company until refund request time,' the difference must be paid to terminate the contract. (However, the sum of 'usage amount and penalty fee calculated at refund request time' cannot exceed total contract amount)
Google Play Store Refund Related Exceptions
• Products purchased via mobile phone payment cannot be refunded once payment is reflected in mobile phone bills
• Partial refunds are not possible for purchases made using mobile phone micro-payments due to Google Play Store policy
• Maximum one refund per identical app
• Products purchased with Play Store gift cards cannot be refunded
• For more details, please check the following link
○ Learn more about Google Play refunds
Products
Within 7 days of payment
| Refund Request Time | Refund Amount |
| Before shipping starts | Full refund |
| Product not received or packaging not opened | Payment amount refunded after deducting shipping and return shipping costs |
| Product received and packaging opened | Payment amount refunded after deducting product price, shipping costs, and return shipping costs |
After 7 days of payment
• Final refund amount available after deducting usage amount from total contract amount and additionally deducting 10% of remaining balance as penalty fee.
1. Product refund procedures proceed only after non-delivery or return is confirmed.
2. If product content differs from displayed or advertised content, refund is possible within 3 months from receipt date, or within 7 days from the date the fact was known or could have been known.
3. Refunds cannot be requested in the following cases:
• When products are lost or damaged due to reasons attributable to members
• When members use or partially consume products, leading to significant decrease in value
• When product value significantly decreases to the extent that resale is difficult due to passage of time
• When Company individually produces products according to specific orders and notifies users in advance and receives consent that refunds may be restricted for such items
• Any other reasons stipulated by relevant laws or terms and conditions
② Subscription cancellation is restricted when paid members apply for subscription cancellation after the subscription cancellation period (within 7 days from payment date) for paid services or products that allow subscription cancellation under paragraph 1, or when content falls under subscription cancellation restriction reasons specified in other relevant laws such as the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, the Content Industry Promotion Act, and the Online Digital Content User Protection Guidelines.
③ Subscription cancellation takes effect when members express their intention to the Company through phone, email, or other methods and it reaches the Company, and the Company immediately replies to members about this fact after receiving members' intention.
④ When there are refund amounts after the Company confirms subscription cancellation, termination, or cancellation requests, the Company requests payment claim suspension or cancellation to payment method companies within 3 business days from the date of receiving members' intention, and refunds are made through the same payment method used by members. However, there may be differences in refund methods, refund periods, etc. for each payment method as the Company notifies members in advance and in the following cases:
1. For payment methods requiring payment confirmation such as credit cards: within 5 business days from payment confirmation date
2. When payment method companies establish advance payment claim suspension or payment cancellation periods through agreements with the Company
3. When members have benefits from using paid services/products or mid-term termination
4. When members do not immediately provide information or materials necessary for refund processing (not submitting applicant's account and ID copy for cash refunds, or providing others' accounts, etc.)
⑤ Direct refunds may not be possible for payment methods such as Apple App Store where the Company cannot directly process refunds, and such refund cases are handled directly by Apple Korea.
① Members must comply with relevant laws, these terms and conditions, detailed usage guidelines, service usage guidelines, and precautions announced on sites when using paid services provided by the Company, and must not engage in acts that damage the Company's and others' reputation or interfere with service operation or other business performance.
② Members are responsible for managing IDs and passwords, and must not allow others to use them. Members are responsible for results arising from others using members' personal information to use paid services. Members must not steal or improperly use others' names, IDs, passwords, mobile phone numbers, account numbers, credit card numbers, etc.
③ Members must not use paid services for business activities or profit-making purposes, engage in acts prohibited by these terms and conditions, or use services beyond permitted scope, except when the Company permits in advance.
④ Members must not engage in illegal acts or acts against good customs or social order during paid service use, or engage in acts of trading with third parties for value or converting to cash.
⑤ Members must not use information obtained through paid services for purposes other than service use without the Company's prior approval.
⑥ Members must use various content and materials including service-related educational content only within the scope of private use and must not provide them to third parties or use them for profit. Additionally, members must not illegally distribute or share voice services or downloaded content, and members are responsible for all problems arising from such violations.
⑦ When there are violations under paragraphs 1 through 6, the Company may notify the violation fact to relevant members and suspend service provision for 1 month or terminate or cancel service agreements. The Company's intention under this paragraph takes effect from the date displayed to members. Meanwhile, regarding the Company's termination, cancellation, and usage suspension, members may file objections according to procedures established by the Company, and the Company may resume service use when members' objections are recognized as legitimate.
⑧ Members who do not input truthful information regarding paid service use cannot receive legal protection and may have service usage restricted.
⑨ Minors under 19 must obtain consent from legal representatives to use paid services, and must receive adult verification through real-name verification according to the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection and the Juvenile Protection Act. If real-name verification is not received, use of relevant services is restricted.
| Personal Information Collected | Use of Collected Personal Information | Retention Period |
|---|---|---|
|
[Required Information] • Nickname • Name • Mobile phone number • Password • Voice recording file |
Provision of membership services and related identity verification/authentication, member management, sending payment links, managing payment history, usage statistics, AI analysis and machine learning algorithm improvement, provision of services based on statistics, prevention of service misuse, various notices/notifications, grievance handling, and record retention for dispute resolution |
Optional information is deleted upon withdrawal of consent, and required information and optional information for which consent has been obtained are deleted without delay upon member withdrawal. However, the items below are retained for the minimum retention period according to relevant laws. • Records related to consumer complaints or dispute resolution: 3 years • Records related to contracts or subscription cancellations: 5 years • Records related to payment and supply of goods: 5 years • Records related to collection/processing and use of credit information: 3 years |
• During service use, IP addresses, cookies, service usage records, device information, operating system versions, carrier network names, and app versions may be generated and collected.
• For more detailed information, please check the [Personal Information Processing Policy].
① When the Company causes damage to members due to intention or gross negligence, the Company is responsible for compensating the damage.
② When members cause damage to the Company by violating these terms and conditions, members are responsible for compensating the Company for the damage.
① The Company is not responsible for damages to members or third parties arising from the following reasons:
1. When paid services cannot be provided due to natural disasters or equivalent force majeure
2. When members negligently manage their IDs, passwords, etc.
3. When service use is impossible due to obstacles in public communication lines outside the Company's management area
4. When caused by educational content providers or service-related partners, etc.
5. When caused by communication service obstacles, etc. without the Company's fault
② The Company is not responsible for members' lost profits from using services, damages from selective use of posted content, etc. Additionally, the Company is not responsible for the accuracy of content such as reviews and ratings posted by members on sites.
① When the Company notifies members, it may do so through email addresses, text messages, etc. specified by members.
② When notifying all members, the Company may substitute for paragraph 1's notice by posting on the app's initial screen for 7 days or more or presenting popup screens, etc.
Matters not specified in these terms and conditions and interpretation of these terms and conditions follow relevant laws such as the 「Act on Consumer Protection in Electronic Commerce」, 「Act on Regulation of Terms and Conditions」, 「Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection」, 「Content Industry Promotion Act」, etc.
① The Company operates customer inquiry services to reflect legitimate opinions or complaints raised by users and compensate for damages.
② The Company prioritizes processing complaints and opinions submitted by users when they are judged to be legitimate. However, when processing takes a certain period, the Company immediately notifies users of the reason and processing schedule.
③ Regarding electronic commerce disputes occurring between the Company and users, when users have objections to dispute resolution results, they may follow the mediation of the Fair Trade Commission or dispute mediation agencies.
① Lawsuits filed between "Members" and "Company" regarding these terms and conditions follow Korean law as the governing law, and Korean courts have jurisdiction when lawsuits are filed.
② Lawsuits regarding disputes occurring between "Company" and "Members" follow the "Member's" address at the time of filing, and when there is no address, local courts having jurisdiction over the residence have exclusive jurisdiction. However, when the "Member's" address or residence is not clear at the time of filing, jurisdiction follows the Civil Procedure Act.
③ For "Members" with addresses or residences abroad, lawsuits regarding disputes occurring between "Company" and "Members" follow the Daejeon District Court Sejong Special Self-Governing City Court as the jurisdiction court despite the previous paragraph.
User can simply delete his/her account by navigating to Myinfo page from where he/she can goto App settings page and here he/she can found delete button.
User can easily request deletion of your personal information by going to the app settings screen and contacting us.
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